Dokumen Rasmi

Dasar Privasi kasicuci – Perlindungan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

kasicuci komited terhadap perlindungan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda.

Terakhir dikemaskini: 1 Januari 2026
Versi Bahasa Melayu Rasmi

Enam Prinsip Perlindungan Data kasicuci

Setiap keputusan tentang data anda dibuat berdasarkan prinsip-prinsip ini. Bukan sekadar janji – ini adalah cara kerja sebenar kasicuci.

Pengumpulan Minimum

kasicuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan yang tidak mempunyai tujuan yang jelas.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai ahli kasicuci, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kawalan data anda sentiasa ada pada anda.

Tiada Jualan Data

kasicuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain.

Ketelusan Penuh

Kami menjelaskan dengan tepat mengapa setiap jenis data dikumpul dan bagaimana ia digunakan. Tiada bahasa yang mengelirukan atau syarat tersembunyi – apa yang anda baca adalah apa yang sebenarnya berlaku.

Penyimpanan Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi kasicuci. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami, kasicuci, mengendalikan maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa menggunakan platform kami di laman web rasmi kasicuci.vu.

Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami – ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang kami pegang. Kami sedar bahawa anda mempercayakan maklumat peribadi yang sensitif kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform kasicuci. Kepercayaan itu kami ambil dengan sangat serius.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli kasicuci, termasuk pelawat laman web yang belum mendaftar akaun. Ia merangkumi semua data yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang saluran komunikasi rasmi kasicuci.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kasicuci selepas membaca dokumen ini, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data anda seperti yang diterangkan di sini. Sila baca juga Terma dan Syarat kami yang melengkapi dokumen ini.
2

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

kasicuci mengumpul beberapa kategori data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis-jenis data tersebut:

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur
  • Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi
  • Alamat tempat tinggal semasa
  • Maklumat akaun bank untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran
  • Dokumen KYC yang dimuat naik untuk pengesahan identiti

Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan
  • Sejarah aktiviti permainan dan transaksi dalam platform
  • Masa dan tempoh sesi log masuk
  • Jenis pelayar web dan sistem operasi
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang dibenarkan
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Identiti Peribadi Pengesahan akaun & KYC Sepanjang tempoh akaun aktif + 5 tahun
Maklumat Kewangan Pemprosesan pembayaran 7 tahun (keperluan undang-undang)
Data Aktiviti Keselamatan & pencegahan penipuan 2 tahun selepas akaun ditutup
Data Teknikal Penambahbaikan perkhidmatan 12 bulan bergolek
3

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

kasicuci menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam penyediaan perkhidmatan platform kami. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas:

Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data yang anda berikan semasa pendaftaran digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun kasicuci anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat, mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, serta membolehkan anda mengakses semua ciri platform tanpa sebarang masalah.

Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data aktiviti dan maklumat teknikal digunakan oleh pasukan keselamatan kasicuci untuk mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, mengenal pasti corak yang menunjukkan aktiviti penipuan, memastikan integriti platform terpelihara, serta melindungi semua ahli daripada ancaman keselamatan.

Penambahbaikan Perkhidmatan

kasicuci menggunakan data agregat (yang tidak dapat mengenal pasti individu) untuk memahami cara ahli menggunakan platform, mengenal pasti bahagian yang perlu ditambah baik, membangunkan ciri-ciri baru yang relevan dengan keperluan ahli Malaysia, dan memastikan prestasi platform sentiasa pada tahap terbaik.

Pemasaran yang Bijak: kasicuci hanya menghantar komunikasi pemasaran jika anda telah memberi kebenaran semasa pendaftaran. Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan dalam profil akaun anda.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

kasicuci tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan perlu:

Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

kasicuci bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang telah disahkan dan diaudit, termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan pengesahan KYC, pembekal infrastruktur awan yang selamat dan syarikat audit keselamatan bebas. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data untuk tujuan yang ditetapkan oleh kasicuci.

Keperluan Undang-Undang

kasicuci akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang, termasuk perintah mahkamah yang sah atau permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan. Kami akan sentiasa memaklumkan ahli apabila sebarang pendedahan seperti ini berlaku, sekiranya ia dibenarkan oleh undang-undang.

kasicuci tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat-syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana organisasi yang akan menggunakannya untuk membina profil pemasaran tanpa kebenaran anda.
5

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data adalah pelaburan berterusan bagi kasicuci. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data dalam keadaan statik untuk semua maklumat yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
  • Pemantauan keselamatan berterusan dan pengesanan ancaman masa nyata
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas
  • Sistem sandaran data yang redundant untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Walaupun kasicuci mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

kasicuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu (Wajib)

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform kasicuci seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan tetapan akaun anda. Ia tidak boleh dimatikan kerana platform tidak dapat berfungsi tanpanya.

Kuki Prestasi (Pilihan)

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform dengan mengumpul statistik penggunaan tanpa nama. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi dan navigasi laman web kasicuci.

Kuki Fungsian (Pilihan)

Kuki fungsian membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti susun atur permainan pilihan dan pelbagai pilihan peribadi lain untuk mempercepatkan pengalaman bermain anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan memberi kesan kepada fungsi platform kasicuci.
7

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

kasicuci menghormati hak anda ke atas data peribadi anda sepenuhnya. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa:

👁️
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah difahami.

✏️
Hak Pembetulan

Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

⛔
Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.

📦
Hak Kemudahalihan

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

⏸️
Hak Sekatan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kasicuci menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

8

Perlindungan Data Kanak-Kanak

kasicuci adalah platform yang dikhaskan untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kasicuci mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki penggunaan platform oleh anak-anak di bawah umur digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

kasicuci menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat semasa proses pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan tiada kanak-kanak yang dapat mengakses platform kami.

9

Tempoh Penyimpanan Data

kasicuci menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

  • Data pengenalan dan KYC disimpan sepanjang akaun aktif dan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perundangan kewangan Malaysia
  • Log aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan jika diperlukan
  • Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi

kasicuci berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli.

Apabila terdapat pindaan yang material, kasicuci akan memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Untuk pindaan yang kurang ketara, kami akan mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform kasicuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

11

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan privasi kasicuci melalui saluran-saluran berikut:

  • Live chat 24/7 dalam platform kasicuci untuk respons segera
  • E-mel privasi: [email protected]
  • Masa respons e-mel: dalam tempoh 72 jam bekerja

Untuk pertanyaan tentang peraturan permainan atau hal-hal umum akaun, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami yang komprehensif.

Semua permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan akses atau pemadaman data.

Data Anda Selamat, Pengalaman Anda Seronok

Bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli kasicuci yang menikmati pengalaman bermain terbaik dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi mereka sentiasa dilindungi.

English